制作ノウハウ お問い合わせの後は何するの?サイト制作の問い合わせからご提案・お見積りまでの流れ
2020年02月28日
お問い合わせの後は何するの?サイト制作の問い合わせからご提案・お見積りまでの流れ
サイト制作を相談するため、問い合わせしたいけど、問い合わせたあとどのような流れなのかわからず、不安に感じている方もいるのではないでしょうか?
今回は、弊社のサイト制作のお問い合わせからご提案・お見積りまでの流れをご紹介します。
STEP 01. お問い合わせ・お見積もりのご依頼
弊社にお問い合わせ、お見積もりのご依頼をサイトからいただきましたら、まずは担当者よりお電話にて折り返しご連絡を差し上げます。
その際には、下記のことをご確認させていただいています。
・サイトの種類(コーポレートサイト、ECサイト、会員制サイト、ランディングページなど)
・サイトの目的・ゴール
・サイトリニューアルの場合、現在のサイトURL
・希望納期
・予算感
この時点で、希望納期や予算感が問題なければ、詳しいご要望等をお伺いするため、ヒアリングの日程をご提案します。
STEP 02. ヒアリング
ヒアリングでは、ターゲット、ゴール、優先順位等を確認していきます。
弊社では「ヒアリングシート」ではなく、「マインドマップ」を使用してヒアリングを進めていきます。
プロジェクターでマインドマップを投影して、お伺いしたことご確認いただきながら、ご要望等を一緒に整理していきます。
STEP 03. ご提案・お見積もりのご提示
ヒアリングの内容を基に、ご提案・お見積りをご提示をさせていただいてます。
ご提案では、課題やご要望、ターゲットのご確認、またターゲットや競合の調査結果などから、今後の展開を含めて、どのようなサイトがよいのかをご提案していきます。
ご提案・お見積り内容がよろしければご契約となります。
「契約書のご返送」と「初回ご入金」の2つの確認ができましたら、制作開始となります。
詳しくは制作の流れをご確認ください。
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