お客様の声 社会医療法人 天神会 様
社会医療法人 天神会 様
３つの病院を中心に、患者さん中心の最新・最適・最良の医療を目指す社会医療法人 天神会様（福岡県久留米市）のホームページ制作をいたしました。リニューアル後の反響について広報担当（当時）の東奈緒美様にお話を伺いしました。
社会医療法人 天神会 様
社会医療法人 天神会 広報担当（当時）：東 奈緒美 様
先に採用サイトの制作をお願いしたのですが、早く天神会本体サイトのリニューアルをお願いしたかったです！
3 年ほど前、AliveCast の中村さんのセミナーに参加し、お話を伺いました。「ホームページを見てくださる方の視点で、何を必要としているか」を考えることが大切なのだと分かり、まさに目から鱗でした。どこもそのような取り組み方をされている制作会社がなかったので、リニューアルの際はAliveCast さんにお願いしたいと思っていました。
まずは看護部の採用サイトをお願いすると、従来と切り口の違う、大変良いホームページが出来上がりました。病院のサイトも、より一層お願いしたくなりました。
事前に調査してから制作に臨まれる姿勢は、本当に信頼できました。
ページの配置や階層構造を考える際、以前他社さんに相談した時には、「どうします？」と逆に聞かれるばかりで困っていました。AliveCast さんの場合「では、こうしませんか？」と専門的な考え方に基づいた提案をしてくださったので、より分かりやすい構成にすることができました。
トップページを作る際にも、こちらが特に伝えなくても病院に関して事前に調査いただき、少ない資料からよくここまで作ってくださったなと感じています。事前に詳細まで調査し、制作に臨まれる姿勢は本当に信頼できました。更新のためのマニュアルもすぐに作っていただき、本当にありがたいです。
リニューアル後には「サイトが分かりやすくなった！」と患者さんよりわざわざお電話をいただきました。
「何が患者さんの知りたい情報なのか」という視点から情報が整理されているので、トップページからすぐに知りたい情報を見つけられるようになりました。
色味も画期的で、こういう方法もあったのかと衝撃を受けました。全体の色味を柔らかくすることで、病気に対する不安を軽くし、患者さんが安心して受診できる病院サイトになりました。
リニューアル後には「サイトが分かりやすくなった！」と患者さんよりわざわざお電話をいただきました。直接お褒めの言葉を頂くのは初めてのことだったので、嬉しかったですね。とても見やすく、利用しやすいホームページとなり、AliveCast さんに依頼して、本当に良かったです。
お客様紹介
社会医療法人天神会は福岡県久留米市にて3つの病院を中心に、治療だけではなく、検診、予防・ケア、福祉・医療サービスなどを行っています。最新の医療施設・設備を備え、患者さん中心の医療に取り組んでいます。
AliveCastより
弊社のホームページ制作への取組みにご理解いただきありがとうございます。「ホームページを見てくださる方の視点」を持つことで、必要な情報やレイアウトも明確になってきます。
今回のリニューアルでは「ホームページを見る人はどんな人なのか」「何が知りたくてホームページを見ているか」「実際どのようなお問合せが多いか」ということから、見る方の状況別にメニューを配置し、コンテンツを整理させていただきました。患者さんから「サイトが分かりやすくなった！」と言っていただけたことに私たちも大変嬉しく思っています。
お忙しい中、インタビューのお時間をいただきありがとうございました。今後もご要望がございましたら遠慮なくご相談ください。
